A Defesa Service especializou-se, também, em fornecer serviços de prevenção, combate de incêndios, prestação de primeiros socorros, realização de atendimento em situações emergenciais e coordenação de evacuação e fuga de edificações, utilizando profissionais treinados, organizados e capacitados.

Entre as ações de prevenção, o brigadista precisa conhecer o plano de emergência contra incêndios da planta, avaliar os riscos existentes, inspecionar os equipamentos de combate ao incêndio, bem como os de primeiros socorros e os demais existentes na planta, inspecionar as rotas de fuga e fazer um relatório das dificuldades e irregularidades encontradas, fazer o encaminhamento desse relatório aos setores competentes, orientar a população e participar dos exercícios simulados.

O brigadista de incêndio é responsável pela evacuação do local e pela prestação dos primeiros socorros, por isso ele precisa estar devidamente preparado e passar constantemente por um processo de atualização e reciclagem.